Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Bienvenue sur Tokay, application sociale dédiée à l'escalade. En créant un compte ou en utilisant l'application, tu acceptes les présentes conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas l'application.

1. Sécurité & responsabilité

L'escalade et le bloc sont des activités physiques à risque, pouvant entraîner des blessures graves. Tu pratiques sous ta seule et entière responsabilité.

2. Règles de contenu

Tu es responsable du contenu que tu publies (photos, vidéos, séances, commentaires, messages, profil). Sont strictement interdits, sans tolérance, les contenus :

Visibilité. Le contenu que tu publies (séances, photos, vidéos) peut être vu par d'autres utilisateurs selon le réglage de visibilité que tu choisis pour chaque séance (tout le monde, abonnés, ou privé). Les vidéos que tu ajoutes sous un bloc sont visibles par toute personne consultant ce bloc. Ne publie que du contenu que tu as le droit de partager et veille à ne pas filmer des personnes sans leur accord. En publiant, tu accordes à Tokay une licence non exclusive et gratuite d'héberger et d'afficher ce contenu au sein de l'application pour en assurer le fonctionnement ; tu en restes le titulaire et peux le supprimer à tout moment.

Nous pouvons retirer tout contenu et suspendre ou supprimer tout compte qui enfreint ces règles.

3. Signalement & blocage

Tu peux signaler un contenu ou un utilisateur, et bloquer un utilisateur directement depuis l'application. Nous examinons les signalements de contenu offensant et agissons sous 24 h (retrait du contenu et/ou exclusion de l'utilisateur concerné). Pour nous contacter : contact@tokayapp.com.

4. Contenus et interactions entre membres

Tokay est une plateforme d'hébergement : les séances, photos, vidéos, commentaires et messages sont publiés par les utilisateurs et ne reflètent pas la position de l'éditeur, qui ne les contrôle pas préalablement. Tu es seul responsable de tes interactions avec les autres membres. L'éditeur n'est pas responsable des propos, comportements, cas de harcèlement ou différends entre utilisateurs ; il agit sur signalement (section 3) en retirant les contenus illicites et en excluant les comptes fautifs. En cas de comportement répréhensible, signale-le et, si nécessaire, saisis les autorités compétentes.

5. Ton compte

Tu dois avoir au moins 13 ans, fournir des informations exactes et garder ton mot de passe confidentiel. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte) ; cela efface définitivement tes données.

6. Propriété intellectuelle

L'application Tokay, sa marque, son logo, son interface, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés et restent la propriété exclusive de l'éditeur. Nous t'accordons un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable de l'application, dans le respect des présentes. Tu t'interdis de copier, modifier, décompiler, extraire automatiquement (scraping) ou exploiter commercialement tout ou partie du service sans autorisation écrite. Tu restes propriétaire des contenus que tu publies, dans les conditions de licence prévues à la section 2.

7. Données personnelles & sécurité

Le traitement de tes données est décrit dans notre politique de confidentialité. En utilisant Tokay, tu reconnais que des statistiques agrégées et anonymisées issues de ton activité peuvent être utilisées pour des fonctionnalités communautaires et partagées avec les salles partenaires, sans jamais t'identifier individuellement.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (mots de passe hachés, HTTPS, accès authentifié par jeton). Toutefois, aucun système n'est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue ; tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. En cas de violation de données à caractère personnel, nous agissons conformément à nos obligations légales (RGPD), y compris, le cas échéant, la notification à la CNIL et aux personnes concernées.

8. Garanties & limitation de responsabilité

L'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'absence d'erreurs, de disponibilité ininterrompue, ni d'adéquation à un usage particulier. Dans les limites permises par la loi, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de données, de temps, manque à gagner, préjudice moral ou commercial) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application, ni des contenus, propos ou comportements des utilisateurs. L'éditeur peut suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie du service — notamment pour maintenance, du fait d'un prestataire tiers, d'une attaque informatique ou d'un cas de force majeure — sans que sa responsabilité puisse être engagée à ce titre.

Rien dans les présentes n'a pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité de l'éditeur lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de dommage corporel résultant de sa faute, de faute lourde ou intentionnelle, ni de priver le consommateur des droits que lui reconnaît la loi (notamment les garanties légales).

9. Indemnisation

Tu t'engages à garantir l'éditeur contre toute réclamation, action, condamnation, dommage ou frais (y compris frais de défense raisonnables) émanant d'un tiers et résultant de ton contenu, de ton usage de l'application, ou de ton manquement aux présentes conditions ou aux droits d'autrui.

10. Suspension & résiliation

Tu peux cesser d'utiliser l'application et supprimer ton compte à tout moment (section 5). Nous pouvons suspendre ou supprimer ton accès, sans préavis en cas de manquement grave ou répété aux présentes, d'usage frauduleux ou de comportement portant atteinte à la sécurité, aux autres utilisateurs ou au service. Les stipulations qui, par nature, doivent survivre à la fin du contrat (propriété intellectuelle, responsabilité, indemnisation, droit applicable) restent en vigueur.

11. Dispositions diverses

Si une stipulation des présentes est jugée invalide, les autres restent applicables. Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit. Tu ne peux céder tes droits au titre des présentes ; l'éditeur peut transférer les siens dans le cadre d'une réorganisation ou d'une cession d'activité. Les présentes, ensemble avec la politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre toi et l'éditeur concernant l'application.

12. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; ton utilisation continue de l'application après une modification vaut acceptation.

13. Droit applicable, litiges & contact

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tu peux d'abord nous contacter pour rechercher une solution amiable ; en qualité de consommateur, tu peux également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles légales applicables. Contact : contact@tokayapp.com.