Suppression de compte — Tokay

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte Tokay (l'application sociale dédiée à l'escalade) et les données associées. La suppression est immédiate et définitive.

1. Supprimer ton compte depuis l'application

1. Ouvre l'app Tokay et connecte-toi.
2. Va dans Profil.
3. Ouvre les Réglages (icône ⚙️ en haut).
4. Appuie sur « Supprimer mon compte », puis confirme.

Ton compte et toutes les données associées sont alors supprimés immédiatement et définitivement.

2. Supprimer ton compte par e-mail

Si tu n'as plus accès à l'application, écris à contact@tokayapp.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, en demandant la suppression. Nous traitons la demande sous 30 jours maximum.

3. Données supprimées

La suppression de ton compte efface définitivement :

• ton compte et ton profil (e-mail, nom, genre, niveau, numéro de téléphone, photo de profil) ;
• tes séances, blocs et voies enregistrés, essais, ressentis et objectifs ;
• tes photos et vidéos ;
• tes commentaires, likes et messages privés ;
• tes abonnements (qui tu suis / qui te suit) et tes badges ;
• tes jetons de notification.

4. Données conservées

Après suppression, nous ne conservons aucune donnée personnelle identifiable. Aucune durée de conservation supplémentaire ne s'applique aux données personnelles. Seules des statistiques agrégées et anonymisées (qui n'identifient personne) peuvent subsister, conformément à notre politique de confidentialité.

5. Supprimer seulement certaines données (sans supprimer ton compte)

Tu n'es pas obligé de supprimer ton compte pour effacer des données :

• supprime une séance, une photo, une vidéo ou un commentaire directement dans l'app ;
• retire ton numéro de téléphone dans Profil → Modifier ;
• ou écris à contact@tokayapp.com pour demander la suppression de données précises.

6. Contact

Pour toute question : contact@tokayapp.com.